Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité de Flowmon Networks

Chez Flowmon Networks a.s., nous accordons une grande importance au respect de votre vie privée. Dans cette déclaration relative à la protection des données à caractère personnel, nous décrivons quelles sont nos méthodes en matière de protection de la vie privée, expliquons quels types d’informations vous concernant nous recueillons, comment nous les utilisons et les traitons et à quels tiers nous les communiquons.    

LES DONNES PERSONNELLES 

Par données personnelles s’entend toutes les informations relatives à une personne physique qui peuvent être utilisées pour identifier cette personne – entre autres par exemple nom et prénoms, adresse électronique, adresse du lieu de résidence, adresse de distribution du courrier ou autre adresse physique, autres coordonnées, niveau d’études, profession ou centres d’intérêt personnels.   

QUELLES DONNEES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT RECUEILLONS-NOUS ET COMMENT LES UTILISONS-NOUS? 

Nous recueillons vos données personnelles si vous vous enregistrez un compte chez Flowmon Networks, si vous utilisez certains produits ou services de Flowmon Networks, si vous vous inscrivez pour recevoir la lettre d’information ou sur une autre liste pour expédier, si vous participez à un tirage au sort de prix ou à d’autres actions de promotion ou encore si vous nous confiez vous-même vos données personnelles pour toute autre raison. 
Nous pouvons aussi recueillir automatiquement certaines informations depuis votre appareil électronique dans le cadre de l’administration de notre site Internet. Concrètement, nous pouvons ainsi recueillir automatiquement des informations telles que par exemple votre adresse IP, le type d’appareil, le type de navigateur, votre position géographique et d’autres données techniques. Nous pouvons également recueillir des informations relatives aux interactions de votre appareil avec notre site Internet, entre autres aux pages visitées et liens sur lesquels vous avez cliqué. Ce recueil d’informations nous permet de mieux vous comprendre et d’apprendre d’où vous venez et quel contenu sur notre site Internet vous intéresse plus particulièrement.    
Nous obtenons parfois vos données personnelles via des tierces personnes, par exemple via des listes de participants à des offres commerciales. Nous veillons toutefois à ce que ces tierces personnes qui nous transmettent vos données personnelles disposent de votre autorisation ou à ce que cette manière de procéder soit autorisée autrement ou réclamée conformément aux normes juridiques.  

L’inscription 

Si vous souhaitez télécharger une version d’essai de notre produit, vous inscrire à une formation ou à un webinaire ou tout simplement vous inscrire sur notre site Internet, nous pouvons vous demander de mentionner vos prénom, nom, adresse électronique, numéro de téléphone et nom de votre société. Nous utilisons ces informations de façon à pouvoir traiter votre demande et communiquer avec vous, sur la base de la nécessité de remplir un contrat ou d’un intérêt légitime de notre part. Ces données permettent également de vous identifier lors de la visite de notre site Internet.     

La fourniture d’une assistance 

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour soutenir des produits ou des services que vous avez obtenus de notre part, par exemple pour que nous puissions vous informer de l’actualisation d’un produit ou d’une version rectificative. Nous pouvons rattacher vos données avec les informations provenant d’autres interactions avec vous, et ce de façon à pouvoir vous faire de meilleures propositions dans le cadre du soutien des produits.  
Nous disposons sur notre site Internet également de l’outil « Flowmon Chat » qui vous propose une aide lorsque vous consultez le site. Nous n’utilisons les données personnelles que vous fournissez par l’intermédiaire de cet outil que pour fournir une assistance conformément à cette déclaration relative à la protection des données personnelles.  
Ce traitement découle de la nécessité de remplir un contrat. 

Le marketing

Si vous souhaitez recevoir les informations relatives aux derniers produits, services, solutions et offres que nous proposons, vous pouvez vous abonner à notre lettre d’information. Pour pouvoir vous communiquer ces informations d’ordre marketing, nous avons besoin de disposer de votre adresse électronique. A tout moment vous pouvez décider de ne plus souhaiter recevoir ce type d’informations de notre part ; dans ce cas il vous suffit de suivre les instructions pour désactiver votre abonnement qui figurent à la fin de chaque e-mail que vous recevez.     
Si vous avez précédemment déjà utilisé nos services ou produits, nous pouvons vous envoyer des informations commerciales  relatives aux produits et services s’y rapportant que nous proposons et qui peuvent compléter votre portfolio de produits, et ce même dans le cas où vous ne vous êtes pas formellement abonnés à la lettre d’information. Si vous souhaitez ne plus recevoir ces informations d’ordre marketing, vous pouvez vous désabonner de la manière mentionnée ci-dessus.    
Ce traitement est basé sur notre intérêt légitime. 

L’accueil de nouveaux employés 

Concernant les demandes d’emploi, qu’il s’agisse d’une offre mise en ligne sur notre site Internet ou d’une autre, ou dans le cas d’une demande relative à une embauche, vous pouvez nous transmettre des informations vous concernant, comme par exemple votre curriculum vitae. Nous pouvons utiliser ces informations pour répondre à votre demande ou évaluer votre demande d’emploi, c’est-à-dire que sur votre demande nous adoptons les mesures nécessaires avant de conclure un contrat.   

Les visites de notre site Internet 

Vous conservez votre anonymat en consultant notre site Internet, sauf si vous vous êtes inscrits chez nous précédemment. Nous enregistrons néanmoins votre adresse IP (l’adresse Internet de votre ordinateur) afin de savoir quelle partie de notre site Internet vous visitez et le temps que vous y restez. Si vous ne vous êtes toutefois pas inscrits chez nous, nous ne relions votre adresse IP à aucunes autres données personnelles. Comme beaucoup d’autres sites Internet commerciaux, nous utilisons des technologies standard, comme le sont les fichiers cookies et autres outils HTML, pour recueillir des informations relatives à la manière dont vous utilisez le site ou pour savoir si vous avez ouvert le courrier électronique comportant des informations marketing. Ce traitement découle de notre intérêt légitime lié à l’exploitation du site Internet, son optimalisation et aux questions d’ordre marketing.     

Les cookies

Un cookie est un petit fichier de données qu’un site Internet ou son exploitant transfère par l’intermédiaire d’un navigateur en ligne sur le disque dur de votre ordinateur et qui ensuite permet à ce site ou au prestataire de services de reconnaître votre navigateur, d’enregistrer et de mémoriser certaines informations relatives à votre visite précédente. Nous utilisons les cookies afin de comprendre vos préférences sur la base de vos activités précédentes ou en cours sur le site. Nous pouvons ainsi ensuite vous proposer une meilleure expérience lorsque vous  consultez notre site.  
Vous pouvez exprimer vos préférences relatives à la protection de votre vie privée et à l’utilisation de la majorité des cookies et des technologies analogues à l’aide de votre navigateur. Vous pouvez régler le navigateur de manière à ce qu’il déconnecte les cookies comme vous pouvez aussi effacer les cookies qui se trouvent déjà sur votre appareil. Si vous bloquez nos cookies ou les refusez d’une autre manière, il se peut que certaines pages ne s’affichent pas correctement ou que vous ne puissiez pas utiliser certains services qui nécessitent de s’enregistrer. 
En savoir plus sur l'utilisation des cookies.

COMMENT UTILISERONS-NOUS VOS DONNEES PERSONNELLES? 

Nous n’utiliserons vos données personnelles que pour remplir le service que vous nous avez demandé, comme cela est mentionné plus haut, éventuellement pour les fins d’ordre marketing décrites précédemment. Nous utiliserons ces informations uniquement dans le respect de vos instructions, des normes juridiques relatives à la protection des données personnelles et de notre obligation de conserver la confidentialité.    
Notre travail pour vous peut nécessiter de transmettre vos données à nos fournisseurs de services externes, sous-traitants et autres organisations connexes de façon à ce qu’ils puissent remplir leurs missions et fournir les services en notre nom. Nous veillons lors de la sélection de nos fournisseurs de services externes à ce que ceux-ci soient en mesure de garantir le niveau de protection de vos droits nécessaire pour respecter les normes juridiques respectives. Nous ne leur transmettons par ailleurs que les données personnelles nécessaires à la fourniture des services, et avons avec eux des accords signés sur la base desquels ils sont tenus de conserver les informations vous concernant en sécurité et ne sont pas autorisés à les utiliser pour les besoins de propres opérations d’ordre marketing directes.     

LA TRANSMISSION DE VOS DONNEES PERSONNELLES EN DEHORS DE L’UE  

Dans le cadre des services que nous proposons par l’intermédiaire de ce site Internet, les informations que vous nous fournissez peuvent être transmises dans des pays tiers de l’Union européenne. Ce cas de figure peut se produire si un de nos fournisseurs externes siège en dehors du territoire de l’UE. Dans ce cas, nous entreprenons les démarches nécessaires pour garantir les mesures de sécurité adaptées de façon à ce que vos droits continuent à être protégés comme cela est décrit dans ces principes. Si nous fournisseurs externes siègent aux Etats-Unis, nous veillons à ce que le programme Privacy Shield s’applique à leurs services – les sociétés qui sont intégrées à ce programme sont considérées comme garantissant un niveau de protection adapté, ce qui simplifie ainsi le transfert de données depuis l’UE vers les Etats-Unis.  

COMBIEN DE TEMPS CONSERVERONS-NOUS VOS DONNEES? 

Nous conserverons vos données personnelles le temps qu’il faudra pour remplir les fins pour lesquelles nous traitons les données, éventuellement pour d’autres motifs valables pour lesquels nous conservons vos données personnelles (par exemple pour remplir notre obligation légale, résoudre les différends et faire valoir nos contrats).   

VOS DROITS 

En lien avec le traitement de vos données personnelles, vous avez les droits suivants: 

  1. Droit d’annuler votre accord pour le traitement de vos données personnelles, si l’accord est la raison juridique d’un tel traitement;  
  2. droit d’accéder aux données personnelles vous concernant que nous avons conservées, ainsi qu’aux informations relatives à la manière dont nous les traitons;
  3. droit de modifier aux données personnelles vous concernant que nous conservons; 
  4. doit à effacer complétement de toutes les données vous concernant que nous conservons, s’il n’existe pas d’autre raison juridique pour leur traitement;  
  5. droit d’obtenir les données personnelles que vous nous avez transmises dans un format structuré, couramment utilisé et clairement lisible et droit de confier ces données à un autre administrateur sans que l’administrateur actuel s’y oppose, si le traitement repose sur un accord ou un contrat et que le traitement se fait automatiquement;  
  6. droit d’être informé sur la violation de la protection de vos données personnelles;  
  7. droit de formuler une objection au traitement de vos données personnelles, si vous estimez qu’il existe « une raison qui se rapporte à votre situation concrète ». Le seul cas de figure où nous pourrons refuser votre demande est une situation dans laquelle nous pouvons faire la preuve de raisons légitimes graves pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou quand le traitement est indispensable pour définir, mettre en œuvre ou défendre les droits juridiques;  
  8. droit de déposer une plainte auprès de l’office de surveillance compétent. L’office de surveillance en République tchèque est l’Office pour la protection des données personnelles, Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7, boîte de données: qkbaa2n.


Vous pouvez faire valoir les droits indiqués ci-dessus et les éventuelles objections par écrit à l’adresse mentionnées ci-dessous ou par courriel à l’adresse privacy@flowmon.com. 

Flowmon Networks a.s.
Sochorova 3232/34
616 00 Brno

Cette déclaration relative à la protection des données personnelles est effective depuis le 25 mai 2018.