L’utilisation de cookies

L’utilisation de cookies de Flowmon Networks

Ce site Internet utilise des cookies ainsi que des outils analytiques et marketing pour analyser sa fréquentation et le succès des campagnes de publicité. Nous ne traitons pas les données qui pourraient vous identifier comme une personne physique concrète sans votre accord.   
Un tel traitement est légal selon l’article 6 paragraphe 1 point f) du Parlement européen et du Conseil (UE) 2016/679 du 27.4.2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données. Par intérêt légitime ici s’entend les statistiques anonymes de l’utilisation d’Internet afin que nous puissions vous proposer une meilleure expérience d’utilisation, et l’analyse du succès des campagnes de publicité qui doit permettre de mieux allouer les sources publicitaires et de ne pas déranger les utilisateurs avec des publicités non pertinentes.   
Dans ce cadre, nous vous avertissons que vous avez aussi le droit de formuler une objection quant au traitement des données qui ont été traitées au titre des intérêts légitimes de l’administrateur selon l’article 6 paragraphe 1 point f) de la directive du Parlement européen et du Conseil (UE) n° 2016/679, droit à l’information sur les données tenues avec votre personne et droit de demander l’effacement des données traitées.   

Les outils utilisés et les données traitées 

Google Analytics de la société Google LLC siégeant à l’adresse 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States. Google Analytics utilise les données personnelles suivantes pour traiter les statistiques relatives à la fréquentation : 

  • L’adresse IP pour définir la localisation approximative de l’utilisateur. Nous anonymisons l’adresse IP avant l’accueil sur les serveurs de la société Google en remplaçant la dernière partie de l’adresse IP par un zéro. La localisation géographique nous permet de mieux analyser les villes, régions ou pays d’où proviennent les utilisateurs de notre site Internet. Ces données sont disponibles dans Google Analytics uniquement comme données agrégées et y accéder n’est pas possible pour un visiteur concret. 
  • Le fichier dit cookie avec un identificateur cid. Cet identificateur sert à déterminer si l’utilisateur est sur le site pour la première fois. Il nous simplifie aussi l’attribution de la nouvelle fréquentation aux différentes sources et nous permet de mieux répartir les budgets consacrés à la publicité.  
  • Nous avons connecté Google Analytics à d’autres outils de la société Google : Search Console et Adwords. Cette connexion nous permet de voir à un endroit les dates agrégées relatives à la fréquentation suite à une recherche ou grâce aux publicités payantes.    
  • Nous recueillions les informations relatives au lieu depuis lequel vous êtes arrivés sur notre site Internet, au type de pages que vous avez consultées, à ce que vous y avez fait et au temps que vous y avez passé. Nous recueillons aussi les données relatives aux technologies que vous utilisez. Nous ne cherchons pas intentionnellement à identifier une personne physique concrète – nous savons seulement que quelqu’un depuis tel ou tel navigateur a consulté telle et telle page.  

Vous obtiendrez la liste actuelle des données personnelles traitées sur la page de l’administrateur Google LLC à l’adresse  https://privacy.google.com/businesses/adsservices/. Vous trouverez les informations relatives au mode de protection des données personnelles sur le site https://policies.google.com/privacy.
Si vous souhaitez bloquer l’envoi des statistiques anonymes à l’aide de l’outil Google Analytics, vous pouvez utiliser le plugin fourni par la société Google. Il convient de télécharger le plugin et de l’installer dans votre navigateur. Nous avertissons toutefois que ce plugin doit être installé dans le navigateur de chacun des appareils que vous utilisez, ainsi les statistiques anonymes ne seront envoyées à Google Analytics depuis aucun des sites Internet que vous consultez.  
Nous conservons les données traitées dans l’outil Google Analytics durant 50 mois. 

Hotjar de la société Hotjar Limited siégeant à l’adresse Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta. L’outil Hotjar sert à comprendre les aspects qualitatifs du comportement des visiteurs sur notre site Internet. Les enregistrements et les heat maps montrent comment les visiteurs du site web déplacent la souris et sur quels éléments ils cliquent ; ils sont générés de telle façon à ne retenir aucune donnée personnelle. Remplir les enquêtes de façon à disposer d’un feedback ne dépend que de votre bonne volonté et constitue une démarche anonyme si vous-mêmes ne le décidez pas autrement activement durant le déroulement de l’enquête. Vous trouverez la liste des données qu’Hotjar traite à l’adresse https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.

Pour le marketing et l’analyse de l’efficacité de nos campagnes de publicité, nous utilisons les outils ci-dessous. Si vous nous donnez votre accord à cette fin, nous y traiterons aussi les données relatives à votre comportement sur notre site Internet de façon à ce que nous puissions vous proposer des publicités personnalisées. Des données relatives à votre adresse IP, à l’identification grâce aux cookies, aux pages consultées sont transmises à ces systèmes.    

Les cookies et la conservation des informations sur votre ordinateur  

Les cookies, qu’est-ce que c’est? 

Il s’agit de petits fichiers de données qui sont indispensables pour certaines fonctions des sites Internet, comme par exemple l’enregistrement. Les cookies permettent aux sites aussi de mémoriser différents paramètres comme par exemple la langue, la fonte de caractères et d’autres possibilités que vous avez-vous-mêmes choisies pour l’affichage des pages. C’est la raison pour laquelle nous installons des cookies sur votre ordinateur. La majorité des sites Internet et des fournisseurs opèrent de la même manière.

Quels types de cookies existe-t-il? 

Les cookies peuvent être répartis en fonction de leur durée de vie et de la personne qui les installe sur votre ordinateur. Ils peuvent répartis en deux catégories en fonction de leur durée de vie:

  • De courte durée (session cookie) – ils restent dans votre navigateur jusqu’à la fermeture de votre navigateur, puis s’effacent.  
  • De longue durée (persistent cookie) – ils restent stockés dans le navigateur pendant longtemps (cela dépend du réglage de votre navigateur et des paramètres des cookies) ou tant que vous ne les supprimez pas manuellement.   

En fonction de la personne qui les crée et les traite, les cookies peuvent être répartis en deux catégories:  

  • Les cookies de première partie (first party cookie) – ils sont créés directement par le site web ou par les scripts sur le même domaine. Ils servent le plus souvent à définir la fonctionnalité de base du site Internet. 
  • Les cookies tierce partie (third party cookie) – ils sont créés par d’autres scripts. Ce sont le plus souvent les cookies des systèmes de publicité, des widgets des réseaux sociaux ou des vidéos insérées.   

Pour quelles raisons nous utilisons des cookies sur ce site web? 

Nous utilisons les cookies suivants sur ce site Internet: 

  • Techniques (de première partie, de courte durée) – ils sont indispensables pour assurer les fonctions élémentaires d’un site, c’est-à-dire le bon traitement des formulaires à expédier (contact, démo, free-trial, événement, webinaire) via CRM, les pages nécessitant JavaScript.
  • Google Analytics (de première partie, de longue durée) – afin de pouvoir mieux adapter le site à vos besoins, nous utilisons l’outil Google Analytics pour mesurer les données anonymes relatives au comportement des utilisateurs.  
  • Facebook (tierce partie, de courte et longue durée) – à des fins d’ordre marketing et pour l’analyse de nos campagnes de publicité.  
  • AdWords (de première partie, de longue durée) – à des fins d’ordre marketing et pour l’analyse de nos campagnes de publicité.
  • Linkedin (de première partie, de longue durée) – à des fins d’ordre marketing et pour l’analyse de nos campagnes de publicité.

Nous n’utilisons jamais les cookies pour vous identifier personnellement et n’y plaçons jamais de données sensibles ou personnelles.   

Comment adapter l’utilisation des cookies 

Vous pouvez effacer tous les cookies qui se trouvent déjà sur votre ordinateur. La majorité des navigateurs permettent aussi de bloquer l’installation de cookies sur votre ordinateur, dans ce cas vous ne pourrez toutefois pas utiliser tous nos services en ligne. Vous trouverez des informations détaillées sur les paramètres pour sauvegarder des fichiers cookies dans votre navigateur sur le site du fournisseur du navigateur concret. Pour les navigateurs les plus répandus, il s’agit de:  

Vous trouverez tous les détails sur le site AboutCookies.org.