Überprüfung von Anbieterstatus und -qualität

Flowmon Networks bietet eine Status- und Qualitätsüberprüfung, um sicherzustellen, dass Kunden maximalen Nutzen aus der Flowmon-Lösung ziehen. Ein Flowmon-Techniker überprüft einen Tag vor Ort oder online, ob die Flowmon-Lösung ordnungsgemäß funktioniert und eingestellt ist.

Servicebeschreibung

  • Update der Lösung auf die aktuelle Version
    Der Flowmon-Techniker aktualisiert die Flowmon-Lösung und alle Module auf die aktuelle Version, sofern noch kein Update durchgeführt wurde.

  • Überprüfung der Bereitstellung und Überwachung
    Der Flowmon-Techniker prüft, ob die Lösung ordnungsgemäß bereitgestellt wurde und überwacht die gewünschte Netzwerkinfrastruktur, den zu erwartenden Netzwerkdatenverkehr und die Anwendungen.

  • Status & Quality Check Certificate
    Der Kunde erhält ein Zertifikat, dass der Status und die Qualität der bereitgestellten Lösung überprüft und vom Anbieter bestätigt wurde.

  • Überprüfung der ordnungsgemäßen Funktion der Systemeinstellungen aller Flowmon-Lösung
    Qualitätsüberprüfung aller bereitgestellten Flowmon-Anwendungen und -Module. Der Flowmon-Techniker überprüft den Flussexport (nur in Flowmon Probes) und die Flusserfassung, die Konfiguration aller installierten Module und optimiert ggf. das System, um die Erkennung zu verbessern und weniger falsch positive Ergebnisse zu erzielen Der Flowmon-Techniker korrigiert alle gefundenen Fehlkonfigurationen in der Flowmon-Lösung.

  • Fragen und Antworten
    Der Flowmon-Techniker zeigt uns, wie wir maximal von der Flowmon-Lösung profitieren können und beantwortet in der restlichen Zeit der Überprüfung eventuelle Fragen der Kunden. Zu dieser Demonstration zählen Beispiele für Flussdatenanalysen, die Erstellung von Kapiteln, Berichten, Dashboard und Benachrichtigungen, die Interpretation von erkannten Ereignissen, Leistungsproblemen usw.

Gründe für die Überprüfung von Anbieterstatus und -qualität

  • Überprüfung von Status und Qualität der Flowmon-Lösung durch den Anbieter

  • Ordnungsgemäß konfigurierte und eingestellte Systeme liefern maximalen Wert der Flowmon-Lösung.

  • Austausch und Schulung während der Überprüfung.

  • Besprechung der Kundenanforderungen und Feedback für die Entwicklung neuer Produkte.

Dieser Dienst wird nur für Flowmon-Produkte bereitgestellt und erstreckt sich nur auf Installationen mit bis zu sechs Flowmon-Anwendungen und vier Flowmon-Modulen.

Unsere Kunden

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