Flowmon Gold Support

Flowmon Gold Support je komplexní služba zajišťující zákazníkům plnou podporu řešení Flowmon. Se službou Gold Support získáváte automatický přístup k updatům a upgradům, rychlou systémovou podporu, prodlouženou hardwarovou záruku nebo jistotu, že případný problém druhý den na místě vyřeší technický specialista. Vaše řešení Flowmon si tak udržuje nejvyšší možný výkon a vy maximálně zhodnotíte svoji investici.

Gold Support

Proč Flowmon Gold Support?

  • Záruka Next Business Day. V případě hardwarového problému budete mít následující pracovní den na místě certifikovaného technika, který jej vyřeší.

  • Maintenance. Naše oddělení podpory je připraveno vám pomoci s konfigurací produktu, administrací systému a řešením problémů. Podpora v českém jazyce zahrnuje přístup k webovému zákaznickému centru, podporu na telefonu a e-mailu, vzdálenou podporu přes SSH a konzultace síťového / bezpečnostního technika v režimu 5x8.

  • Prodloužená hardwarová záruka až na 5 let.

  • Vždy nejnovější verze řešení Flowmon. Flowmon Networks pravidelně přichází s aktualizacemi a upgrady svých produktů. S Flowmon Gold Support k nim máte přístup zdarma.

  • Zvýhodněný cyklus obnovy hardware. Po pěti letech máte možnost nechat si vyměnit starý hardware za nový při ušetření 50% nákladů.

  • Zákaznická školení zdarma. Pro zvyšování technické úrovně uživatelů řešení Flowmon pořádá Flowmon Networks pravidelná školení. S Flowmon Gold Support mají zaměstnanci vaší firmy účast zdarma.

Flowmon Threat Intelligence

Threat Intelligence

Máte nasazen produkt Flowmon ADS? S programem Flowmon Gold Support získáváte navíc stále aktuální reputační databáze pro přesnější detekci infikovaných stanic nebo odhalení komunikace s botnet command & control centry. Flowmon Threat Intelligence také umožňuje aktualizaci vzorů chování detekčních metod, díky čemuž detekujete nejnovější hrozby, jako například zranitelnosti nultého dne a další.

Jak je možné službu Flowmon Gold Support získat?

Flowmon Gold Support lze zakoupit společně s licencí řešení Flowmon nebo kdykoliv v průběhu trvání vaší licence. Služba se poskytuje vždy na 12 měsíců a je dostupná pro všechny produkty rodiny Flowmon. Před uplynutí doby trvání Flowmon Gold Support je možné podporu prodloužit. Pro více informací o získání Flowmon Gold Support kontaktujte svého Flowmon partnera nebo nás kontaktujte na obchod@flowmon.com.

Ke stažení

Flowmon ADS

Popis produktu

Flowmon APM

Popis produktu

Flowmon kolektor

Popis produktu

Flowmon DDoS Defender

Popis produktu

Zákazníci řešení Flowmon

Vodafone Česká RepublikaAllianzOrangeSiemensVolkswagenE.ONKia Motors SlovakiaAVGČeská televizeKofolaSeznam.czUPC

Související témata

Flowmon

Flowmon

Vyzkoušejte chytré řešení pro monitorování, diagnostiku a zabezpečení počítačových sítí.

Flowmon ADS

Flowmon ADS

Pokročilý systém pro ochranu před moderními hrozbami využívající technologii NBAD.

Flowmon APM

Flowmon APM

Moderní řešení pro monitorování a řízení výkonnosti aplikací z pohledu jejich uživatelů.