Spouštíme dvě nové služby

17.05.17

Portfolio Flowmon služeb se rozrostlo o Platinum Support, který rozšiřuje Gold Support, a Vendor Status & Quality Check, díky kterému si zákazníci mohou ověřit kvalitu instalace řešení Flowmon.

V oblasti podpory řešení Flowmon měli doposud zákazníci možnost pořídit si službu Flowmon Gold Support. Ta zajišťuje rychlou systémovou podporu, prodlouženou hardwarovou záruku nebo jistotu, že případné selhání hardwaru druhý den na místě vyřeší technický specialista. Nová služba Platinum Support rozšiřuje „Gold“ o další prémiové služby, především pak telefonickou podporu v režimu 24/7 a mission critical onsite hardwarovou záruku s reakční dobou 4 hodiny. Více informací je k dispozici na této stránce.

Chcete si ověřit kvalitu vaší instalace řešení Flowmon? Pro tyto účely jsme pro zákazníky připravili službu Vendor Status & Quality Check. Během jednoho dne náš technický specialista prověří stav a vyladí kvalitu řešení Flowmon ve vaší infrastruktuře. Budete tak mít jistotu, že je řešení správně nasazeno, že správně monitoruje cílovou síť nebo že je vše aktualizováno na aktuální verzi. Zároveň budete mít prostor zeptat se na cokoliv, co vás ohledně práce s řešením Flowmon zajímá.